目前的深圳钢制文件柜定制行业竞争，已从以前的“商品竞争”演变成“服务竞争”，所以深圳钢制文件柜定制企业提高服务意识就显得相当关键。唯有提高了人员的服务意识，服务水平才可以真正的得到提高。深圳钢制文件柜定制企业的服务意识对消费群众的举止有很大的影响，在工作中唯有拥有主动的服务意识，并且用客户喜欢的行为办法体现出来，才可以赢得越来越多的客户。

竖立消费群众至上的服务理念

未来公司拼什么?拼服务!

我国公司的营销理念关键历经了这样四个时期：

①“皇帝女儿不担心嫁”的制造理念;

②“酒香不怕巷子深”的产品理念;

③“好货还要勤吆喝”的宣传理念;

④“以客户为中心、以要求为导向”的服务理念。

当今服务营销理念与传统的营销理念相比，区别在于深圳钢制文件柜定制企业的重点不是讨论制造什么产品，而是研究客户有什么要求;不是讨论产品定什么价钱，而是重视客户的购买成本;不是讨论展开什么促销活动，而是想办法加强与客户的沟通;不是讨论如何创建分销渠道，而是考虑客户购买的便利性。传统营销是通过销售来获利，而服务营销是通过客户满意来获利。深圳钢制文件柜定制企业的肯定目标是获利，越来越多的公司都觉得，公司真正的获利模式应该是不停地去为客户制造价值，所以全卓越的公司都号称自己是服务型公司。

面对激励的行业竞争，越来越多的深圳钢制文件柜定制企业开始重视客户服务，把消费群众至上身为核心的服务理念，去主动靠近客户，并且用消费群众的要求和效益为中心，极大程度符合消费群众的要求。因此，服务成为深圳钢制文件柜定制企业竞争力的关键体现。